Das Besondere an uns?
Unser Team kennt die besonderen Herausforderungen, denen behinderte Menschen, insbesondere blinde und sehbehinderte Personen, in ihrem Alltag ständig begegnen.
Deshalb müssen Sie uns zum Beispiel nicht erklären, dass ihre persönliche Assistenz bitte keine Gegenstände beim Reinigen der Wohnung verräumen soll, dass non-verbale Kommunikation über Blicke und Gesten nicht funktioniert oder dass niemals Gegenstände im Weg stehen gelassen werden dürfen.
Durch unsere Erfahrungen mit selbst betroffenen Angehörigen und unseren KlientInnen sind diese Dinge selbstverständlich für uns. Unsere MitarbeiterInnen erhalten bei Antritt ihrer Beschäftigung eine Einweisung, damit Sie diese nicht vornehmen müssen.
Da wir wissen, dass Kommunikation bei so gut wie allen behinderten Menschen, insbesondere aber bei denen mit einer visuellen Wahrnehmungsstörung, ein Schlüsselfaktor in der Zusammenarbeit mit ihren AssistentInnen ist, sprechen unsere Assitenzkräfte – auch wenn sie nur die Reinigung der Wohnräume übernehmen – ausnahmslos Deutsch.
Mithilfe unserer regelmäßig stattfindenden Maßnahmen zur Qualitätssicherung sorgen wir zudem dafür, dass eine gleichbleibend hohe Qualität unserer Dienstleistungen garantiert ist. Dazu gehören auch Nachschulungen und Weiterbildungen für die AssistentInnen.